軸承行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的定義與意義
軸承作為工業(yè)基礎(chǔ)件,是一個(gè)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),并隨著經(jīng)濟(jì)形勢(shì)周期性變化。在中國(guó),中小型軸承生產(chǎn)企業(yè)幾乎一統(tǒng)天下,相對(duì)來(lái)講流動(dòng)資金緊,大多企業(yè)主的觀念比較陳舊,眼光短淺,同時(shí)對(duì)網(wǎng)絡(luò)往往是一知半解,在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)投入有限,但也會(huì)多或少的會(huì)在這方面有所投入,只是跟風(fēng)者多,了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的很少,以為付了錢(qián)就萬(wàn)事大吉,往往收效不大。
但當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)極大普及的今天,網(wǎng)絡(luò)對(duì)買(mǎi)家采購(gòu)決策的影響力已經(jīng)超過(guò)紙媒、展覽會(huì)和期刊雜志,成為企業(yè)商業(yè)決策相關(guān)人士尋找商業(yè)信息的主要信息通路。但遺憾的是很多企業(yè)卻沒(méi)意識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)作為營(yíng)銷(xiāo)工具的重要性,即使是一些網(wǎng)絡(luò)意識(shí)較好的企業(yè),由于對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)熟悉不夠深刻,甚至成了無(wú)德網(wǎng)絡(luò)公司的“取款機(jī)”。針對(duì)軸承目前存在的軸承網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)思維觀念,營(yíng)銷(xiāo)構(gòu)架等進(jìn)退兩難的情況,有必要對(duì)軸承企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式作一些修正,并用新的思維模式引導(dǎo)軸承企業(yè)走向網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的春天。
1.軸承行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的定義與意義
1.1軸承行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的定義
軸承行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是指人們利用電子手段進(jìn)行軸承商業(yè)、軸承貿(mào)易等活動(dòng),是軸承商務(wù)活動(dòng)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化。它的產(chǎn)生和迅速發(fā)展對(duì)軸承市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生了深刻而重要的影響。正確認(rèn)識(shí)這些影響,對(duì)于企業(yè)適應(yīng)新環(huán)境,更好的細(xì)分市場(chǎng)、采用先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)手段和方法、滿(mǎn)足消費(fèi)需求具有重要的意義。
1.2軸承網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)勢(shì)在必行
軸承行業(yè)由于其產(chǎn)品使用對(duì)象的特殊性,規(guī)格達(dá)到上千萬(wàn)種,利用網(wǎng)絡(luò)企業(yè)可以突破時(shí)間限制、空間上的限制,為企業(yè)軸承及軸承品牌的推廣起到良好的推動(dòng)作用,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也可以為企業(yè)創(chuàng)造更多新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。作為新的營(yíng)銷(xiāo)渠道,互聯(lián)網(wǎng)對(duì)企業(yè)傳統(tǒng)的軸承營(yíng)銷(xiāo)渠道是一個(gè)重要補(bǔ)充,它可以吸引那些在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)渠道中無(wú)法吸引的顧客。它的方便快捷是傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式所無(wú)法匹及的。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的銷(xiāo)售氛圍讓顧客認(rèn)可自己的產(chǎn)品,讓自己的產(chǎn)品占據(jù)用戶(hù)的心智。這種營(yíng)銷(xiāo)也可以說(shuō)是心智營(yíng)銷(xiāo),在用戶(hù)想要購(gòu)買(mǎi)軸承的時(shí)候,首先想到自己的腦海里的品牌,這種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)所能達(dá)到的效果是最好的。
1.3軸承行業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的意義
軸承行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主要目的是擴(kuò)大軸承及相關(guān)產(chǎn)品的曝光度,增加軸承企業(yè)與軸承用戶(hù)之間的互動(dòng),以達(dá)到增加知名度和銷(xiāo)售轉(zhuǎn)換的目的。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳媒,達(dá)到軸承推廣的需要,如果您的產(chǎn)品針對(duì)企業(yè)用戶(hù),他們?cè)趯ふ液献骰锇闀r(shí),通過(guò)搜索引擎尋找是一個(gè)重要手段;通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳媒,提升軸承企業(yè)形象和軸承美譽(yù)度的需要,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是競(jìng)爭(zhēng)者的戰(zhàn)略高地;通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的手段,會(huì)使您的產(chǎn)品在推廣上,占據(jù)有利的地形,也是您的無(wú)形資產(chǎn)之一。在營(yíng)銷(xiāo)手段越來(lái)越同質(zhì)化的今天,誰(shuí)能夠把握住網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),誰(shuí)就在競(jìng)爭(zhēng)奪得關(guān)鍵的一分。
2.軸承行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)構(gòu)架及戰(zhàn)術(shù)分析
2.1軸承行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)構(gòu)架的論證
軸承企業(yè)在建立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí),應(yīng)該思考消費(fèi)者、營(yíng)銷(xiāo)成本、方便性與雙方溝通等一系列問(wèn)題的論證。也就是需要對(duì)用戶(hù)需求的分析,確定和驗(yàn)證,花費(fèi)大量的精力來(lái)進(jìn)行細(xì)致入微的研究。首先,不斷挖掘軸承用戶(hù)的需求點(diǎn),并認(rèn)真加以滿(mǎn)足是形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ),也是軸承和營(yíng)銷(xiāo)的立足點(diǎn),否則就會(huì)有致命危險(xiǎn)。其次,網(wǎng)絡(luò)在滿(mǎn)足軸承用戶(hù)的這些需求方面有強(qiáng)大的價(jià)值。我們?cè)谧鰻I(yíng)銷(xiāo)時(shí),對(duì)目標(biāo)用戶(hù)傳遞這些價(jià)值信息是非常重要的。最后,軸承企業(yè)要明確競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),也就是差異化的問(wèn)題。軸承產(chǎn)品型號(hào)千千萬(wàn)萬(wàn),同一型號(hào)質(zhì)量要求又是各不相同,只有明確自己的軸承質(zhì)量檔次,選擇自己的軸承產(chǎn)品品種,確定目標(biāo)軸承用戶(hù)資源后,明確自身的企業(yè)資源,軸承特點(diǎn)以及有意識(shí)的戰(zhàn)略選擇,才能在用戶(hù)眾多的軸承需求中,強(qiáng)化自身的獨(dú)特價(jià)值。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)資源的整合配合,以及長(zhǎng)時(shí)間的堅(jiān)持,才能最終看到效果。這就是所有軸承網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn),從而形成核心競(jìng)爭(zhēng)力,由此,軸承企業(yè)在在策劃網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)將牽涉到網(wǎng)站本身的風(fēng)格設(shè)計(jì),內(nèi)容安排,網(wǎng)站功能設(shè)計(jì),營(yíng)銷(xiāo)主題和分階段策略。
2.2軸承企業(yè)網(wǎng)站策劃與企業(yè)網(wǎng)站的定位
2.2.1關(guān)于域名。軸承企業(yè)在建立網(wǎng)站時(shí),有一個(gè)好域名當(dāng)然是個(gè)好事情,然而域名資源枯竭,搜索引擎強(qiáng)勢(shì)的年代,中小網(wǎng)站的域名不再象前幾年那么要求嚴(yán)格了,域名能被搜索引擎收錄并獲得良好排名才是第一位的。只要是有含軸承英文(BEARING)的域名即可,這樣容易被搜索引擎關(guān)注收錄。
2.2.2關(guān)于網(wǎng)站內(nèi)容。搜索引擎對(duì)于網(wǎng)站原創(chuàng)內(nèi)容加權(quán)系數(shù)是最高的,由于搜索引擎的蜘蛛無(wú)時(shí)無(wú)刻的監(jiān)督著網(wǎng)站的內(nèi)容,使得真正提供大量原創(chuàng)內(nèi)容的網(wǎng)站可以脫穎而出,好的網(wǎng)站內(nèi)容能讓搜索引擎能做到幾小時(shí)更新一次。目前對(duì)企業(yè)網(wǎng)站來(lái)說(shuō),至少一半的流量是從搜索引擎來(lái)的,互聯(lián)網(wǎng)總是喜歡那種有真才實(shí)學(xué),學(xué)問(wèn)廣博的網(wǎng)站。
2.2.3關(guān)于搜索引擎優(yōu)化。搜索引擎優(yōu)化是在網(wǎng)站構(gòu)建開(kāi)始時(shí)就需要的,從網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)、網(wǎng)站的版塊、網(wǎng)站的屬性都需要貫穿這搜索引擎優(yōu)化的精神。
當(dāng)網(wǎng)站建設(shè)上線(xiàn)后,搜索引擎可以份為兩個(gè)部分來(lái)做,一方面,由市場(chǎng)上專(zhuān)門(mén)提供搜索引擎優(yōu)化服務(wù)的外包公司來(lái)做;另一方面,有公司的網(wǎng)站維護(hù)人員,定期的對(duì)網(wǎng)站維護(hù)發(fā)布新信息,提高網(wǎng)站在搜索引擎上的自然搜索排名。有很多公司由于選擇服務(wù)商不當(dāng),不僅排名沒(méi)有上去,還造成搜索引擎對(duì)網(wǎng)站域名進(jìn)行了屏蔽封鎖。因此在選擇使用搜索引擎優(yōu)化的時(shí)候要慎重。
2.2.4建設(shè)軸承企業(yè)網(wǎng)站注意點(diǎn):1.好的軸承企業(yè)網(wǎng)站會(huì)讓登陸你網(wǎng)站的大部分用戶(hù)都心甘情愿的與您聯(lián)系或留下聯(lián)系方式。以開(kāi)展讓潛在客戶(hù)樂(lè)意接受的數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)策略,他們都會(huì)逐步成為你的客戶(hù)的。2.你想要網(wǎng)站留住客戶(hù),一定要向客戶(hù)發(fā)送用戶(hù)喜歡的信息。如:軸承的技術(shù),軸承標(biāo)準(zhǔn),軸承工藝難題答疑,軸承規(guī)格參數(shù)等合理的融入,通過(guò)用戶(hù)體驗(yàn)是隨時(shí)都有可能創(chuàng)造奇跡的。
2.2.5軸承企業(yè)推廣網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)。推廣網(wǎng)站之前一定要把自己網(wǎng)站內(nèi)容充實(shí),各種信息要全部完善,網(wǎng)站界面設(shè)計(jì)要讓人看著舒服,不求華麗,只求簡(jiǎn)潔實(shí)用即可,網(wǎng)站內(nèi)容有了,才能吸引住用戶(hù),否則,你的用戶(hù)不會(huì)在你網(wǎng)站停留超過(guò)20秒以上的,而且可能再也不來(lái)了。
2.26關(guān)于網(wǎng)站視覺(jué)傳達(dá)。我們要盡量從訪(fǎng)客角度去思考,讓訪(fǎng)客在每個(gè)頁(yè)面都能很容易的找到自己正在查找的信息,我們不防假設(shè)自己的正在查找產(chǎn)品的訪(fǎng)問(wèn)客,打開(kāi)企業(yè)網(wǎng)站時(shí),對(duì)自己提以下幾個(gè)問(wèn)題:第一眼看到網(wǎng)站是否覺(jué)得這家企業(yè)是專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)這類(lèi)產(chǎn)品的?我想了解這家企業(yè)的基本信息,如聯(lián)系方式,公司介紹等等,能直接找到嗎?如果我想找某某產(chǎn)品,我應(yīng)該怎么操作?我找到了產(chǎn)品信息,是否可以直接聯(lián)系到企業(yè)進(jìn)行詢(xún)單?針對(duì)這幾個(gè)問(wèn)題,我們?cè)谠O(shè)計(jì)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)時(shí),從用戶(hù)模式、導(dǎo)航設(shè)計(jì)、主頁(yè)布局、可用性等多方面進(jìn)行考慮。
2.3軸承企業(yè)網(wǎng)站的廣告策略
軸承網(wǎng)站建好后需要廣告,廣告是注意力營(yíng)銷(xiāo)和推廣強(qiáng)有力的手段,包括網(wǎng)上廣告和網(wǎng)下廣告,網(wǎng)上包括付費(fèi)廣告,互換廣告。但軸承廣告投放一定要精準(zhǔn),你是銷(xiāo)售軸承等機(jī)械配件的就要去電子商務(wù)網(wǎng)站(尤其是軸承行業(yè)的專(zhuān)業(yè)網(wǎng):軸承供應(yīng)商網(wǎng)等)投放廣告,綜合性網(wǎng)站投放效果不見(jiàn)得好,當(dāng)然你要是有錢(qián)沒(méi)地方花的話(huà),可以四面出擊,各大門(mén)戶(hù)都可以投放廣告。
2.4軸承網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)整合與實(shí)施
軸承企業(yè)在執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略時(shí),必須理解企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面可行的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略。找到能夠利用電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)促進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的方法與策略。
2.4.1發(fā)掘和科學(xué)地管理營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象和營(yíng)銷(xiāo)工具應(yīng)用
對(duì)軸承相關(guān)網(wǎng)站及其擁有的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)類(lèi)型進(jìn)行分類(lèi)與評(píng)估,主要是針對(duì)經(jīng)濟(jì)能力、消費(fèi)需求、消費(fèi)興趣、行業(yè)類(lèi)型、社會(huì)構(gòu)成等多方面細(xì)分目標(biāo)受眾,使軸承企業(yè)的電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的策略對(duì)象更接近營(yíng)銷(xiāo)需求。
根據(jù)軸承電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)綜合特點(diǎn)、以及用戶(hù)相應(yīng)需求,綜合體現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)站的交互性、人性化及應(yīng)用功能;并通過(guò)借用不同的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),以不同的網(wǎng)絡(luò)媒體表現(xiàn)形式將信息主動(dòng)或者互動(dòng)地推向目標(biāo)受眾。提供適用于客戶(hù)、適用于自身的綜合信息與服務(wù)平臺(tái)。
2.4.2運(yùn)用良好的反饋機(jī)制,降低營(yíng)銷(xiāo)成本和提高營(yíng)銷(xiāo)效益
利用互聯(lián)網(wǎng)方便地溝通產(chǎn)品與服務(wù)的提供方和受用方之間的信息,盡量地減少消費(fèi)者在經(jīng)濟(jì)生活的信息不對(duì)稱(chēng)地位,提升主動(dòng)消費(fèi)和選擇空間。軸承網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)傳播力求以最低的營(yíng)銷(xiāo)成本為客戶(hù)獲得最大化的營(yíng)銷(xiāo)效果。
2.5軸承企業(yè)網(wǎng)站的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)
在互聯(lián)網(wǎng)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,通過(guò)偶遇的方式到達(dá)你的企業(yè)網(wǎng)站,猶如大海撈針。大家認(rèn)知一個(gè)軸承網(wǎng)站就是通過(guò)搜索引擎,所以第一我們要在搜索引擎上作文章。所謂搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)模式,主要是通過(guò)自身網(wǎng)站(SEO)優(yōu)化或者購(gòu)買(mǎi)廣告獲得較高的搜索引擎排名來(lái)增加網(wǎng)站的點(diǎn)擊率,從而獲得軸承銷(xiāo)售額的提升。相對(duì)于直接輸入軸承網(wǎng)址,大多數(shù)的目標(biāo)受眾更有可能通過(guò)搜索引擎來(lái)尋找想到的軸承。讓軸承在搜索引擎有好的展現(xiàn),通過(guò)整合搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)將更多的潛在目標(biāo)軸承客戶(hù)吸引并轉(zhuǎn)換為軸承客戶(hù),正是搜索引擎對(duì)電子商務(wù)的最大貢獻(xiàn)。針對(duì)網(wǎng)絡(luò)這個(gè)無(wú)形的但相互關(guān)聯(lián)的整體,我們?cè)谄髽I(yè)網(wǎng)站建設(shè)過(guò)程中應(yīng)充分體現(xiàn)“以顧客為中心”的原則,讓企業(yè)網(wǎng)站具備主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的功能。具體說(shuō)來(lái)有以下幾點(diǎn):
2.5.1軸承企業(yè)的信息發(fā)布
發(fā)布信息指的是,自己去寫(xiě)原創(chuàng)文章,然后把你寫(xiě)的文章發(fā)布到軸承行業(yè)網(wǎng)站和一些軸承用戶(hù)型的網(wǎng)站上面,當(dāng)然,也要發(fā)布到自己的網(wǎng)站,而且文章里最好帶上自己的網(wǎng)址,最后著名文章來(lái)源出處,這樣別人轉(zhuǎn)載的時(shí)候就能順藤摸瓜來(lái)到你自己的軸承網(wǎng)站。登錄各大信息發(fā)布平臺(tái),同時(shí)通過(guò)行業(yè)網(wǎng)站和和搜索引擎體直接尋找新的商機(jī)或傳統(tǒng)業(yè)務(wù)軸承客戶(hù)的合作機(jī)會(huì),在網(wǎng)站推廣過(guò)程中扮演注意力營(yíng)銷(xiāo)和實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)兩個(gè)角色。
2.5.2軸承企業(yè)網(wǎng)站的優(yōu)化
統(tǒng)計(jì)表明,50%以上的自發(fā)訪(fǎng)問(wèn)量來(lái)自于搜索引擎,有效的使用搜索引擎優(yōu)化是注意力推廣的必備手段之一,加注搜索引擎既要注意措辭和選這好引擎,也要注意定期跟蹤加注效果,并做出合理的修正或補(bǔ)充。網(wǎng)站優(yōu)化包括很多,網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,內(nèi)容的優(yōu)化,外鏈的優(yōu)化,軸承關(guān)鍵詞優(yōu)化等等,一般說(shuō)來(lái),這種技術(shù)在軸承企業(yè)不多可以選擇一家性?xún)r(jià)比比較高的公司或個(gè)人簽訂合同,以實(shí)現(xiàn)其目的。
2.5.3 軸承企業(yè)網(wǎng)站推廣的線(xiàn)下活動(dòng)
軸承企業(yè)網(wǎng)站線(xiàn)下活動(dòng)的網(wǎng)站推廣方式也是很好的宣傳渠道,比如軸承企業(yè)可以舉辦的一些活動(dòng),參加展覽會(huì)時(shí)多發(fā)名片和樣本或加入活動(dòng)贊助商名單,你可以加入然后在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)放上自己網(wǎng)站的標(biāo)語(yǔ)或者廣告牌,派發(fā)小禮品、傳單、作小型市場(chǎng)調(diào)查,相關(guān)單位機(jī)構(gòu)合作等。
2.5.4軸承行業(yè)的同行業(yè)網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張
去同行的軸承網(wǎng)站或軸承相關(guān)網(wǎng)站或者論壇或軸承企業(yè)留言上發(fā)布信息,如果同行的軸承網(wǎng)站有論壇的話(huà)就注冊(cè)一下然后發(fā)帖回帖,順便帶上自己的軸承網(wǎng)址,不過(guò)不要太過(guò)分,畢竟是冤家路窄,把自己的頭像和簽名換成自己網(wǎng)站的圖片和網(wǎng)址也很不錯(cuò)。
2.5.5應(yīng)用QQ,MSN等通訊工具進(jìn)行軸承網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
利用個(gè)人即使通訊工具如QQ,MSN等,建立某某軸承QQ群,也可以加入軸承或軸承用戶(hù)行業(yè)QQ群,沒(méi)事的時(shí)候在群里亂侃,然后適當(dāng)?shù)陌l(fā)下自己的網(wǎng)站,利用即使通訊工具不僅能交到軸承同行的朋友,而且可以及時(shí)了解軸承行業(yè)動(dòng)態(tài)。
2.5.6采用軸承問(wèn)題答疑吸引軸承用戶(hù)
我在這里所說(shuō)的問(wèn)題答疑是指:到百度知道,貼吧,新浪愛(ài)問(wèn),雅虎知識(shí),QQ問(wèn)問(wèn)等網(wǎng)站去回答軸承問(wèn)題,找到軸承行業(yè)的分類(lèi),也可以搜索軸承行業(yè)或者軸承等的相關(guān)關(guān)鍵詞,然后一個(gè)個(gè)查看網(wǎng)民提問(wèn)的問(wèn)題進(jìn)行回答,記得一定留下自己的網(wǎng)站地址。這種效果會(huì)比較大,可以提高軸承企業(yè)的知名度.
2.5.7友情鏈接提升軸承網(wǎng)站的搜索
關(guān)于軸承企業(yè)網(wǎng)站的友情鏈接,現(xiàn)在的重要性越來(lái)越弱了,友情鏈接基本上帶不來(lái)多少流量,但是友情鏈接是SEO搜索引擎優(yōu)化不可缺少的元素。找友情鏈接一定要找軸承相關(guān)行業(yè)(如:軸承供應(yīng)商網(wǎng),機(jī)械網(wǎng),設(shè)備網(wǎng),五金網(wǎng)等)的網(wǎng)站做鏈接,你賣(mài)軸承的就別去找一個(gè)食品網(wǎng)做鏈接了。
2.5.8軸承企業(yè)博客(含微博)營(yíng)銷(xiāo)的技巧
博客(含微博)營(yíng)銷(xiāo)是軸承企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)重要方式,簡(jiǎn)單地說(shuō),就是利用博客這種網(wǎng)絡(luò)工具開(kāi)展軸承網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),稱(chēng)之為博客營(yíng)銷(xiāo)。博客營(yíng)銷(xiāo)是一種基于個(gè)人知識(shí)資源的網(wǎng)絡(luò)信息傳遞形式。開(kāi)展博客營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)問(wèn)題是對(duì)某個(gè)領(lǐng)域知識(shí)的掌握、學(xué)習(xí)和有效利用,并通過(guò)對(duì)知識(shí)的傳播達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)信息傳遞的目的。軸承企業(yè)博客(含微博)為企業(yè)和職業(yè)人構(gòu)建一個(gè)真正意義上網(wǎng)上商務(wù)與工作平臺(tái)。軸承企業(yè)可以用此發(fā)布軸承產(chǎn)品信息、軸承供求信息、軸承合作信息,開(kāi)設(shè)網(wǎng)上的軸承銷(xiāo)售與采購(gòu)的窗口,宣傳軸承企業(yè)誠(chéng)信、和善形象,建立客戶(hù)信任,開(kāi)辟高效直接的客戶(hù)互動(dòng)交流渠道,加強(qiáng)了解客戶(hù)、服務(wù)客戶(hù),搭建一個(gè)信息和思想共享平臺(tái),互相吸取,開(kāi)展高效的網(wǎng)上協(xié)同商務(wù)和協(xié)同辦公等等。博客(含微博)可以宣傳你的軸承企業(yè),你的軸承產(chǎn)品,你的軸承服務(wù),宣傳得當(dāng),可以有效地提升軸承企業(yè)的知名度,可以間接的促進(jìn)你的銷(xiāo)售,無(wú)形之中提升企業(yè)的收益。
3.軸承網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的新思維模式
作為軸承企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員需要有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)新思維,指導(dǎo)企業(yè)面對(duì)日益嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),爭(zhēng)取顧客,贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),并顯得非常重要。只有這樣,才能創(chuàng)出一個(gè)適合自己軸承企業(yè)發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略思維和戰(zhàn)術(shù)上的勝利。
3.1軸承網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新之思想觀念與商業(yè)方式的改變
3.1.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)改變我們的營(yíng)銷(xiāo)觀念
傳統(tǒng)的軸承商務(wù)活動(dòng)最典型的情景就是“推銷(xiāo)員滿(mǎn)天飛”“采購(gòu)員遍地跑”,“說(shuō)破了嘴、跑斷了腿”。隨著電子商務(wù)的發(fā)展,在電子商務(wù)環(huán)境下,企業(yè)面對(duì)的客戶(hù)將是業(yè)界各地上億萬(wàn)的各具個(gè)性的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者,并且可以了解市場(chǎng)信息,互聯(lián)網(wǎng)成為企業(yè)采購(gòu)的工具,同時(shí),網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者也會(huì)應(yīng)用現(xiàn)代化信息技術(shù)和手段,在全世界無(wú)數(shù)個(gè)企業(yè)和各種各樣的產(chǎn)品中進(jìn)行選擇。而且網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是在商務(wù)活動(dòng)的全過(guò)程中,通過(guò)人與電子通訊方式的結(jié)合,極大地提高商務(wù)活動(dòng)的效率,減少不必要的中間環(huán)節(jié),傳統(tǒng)的制造業(yè)籍此進(jìn)入小批量、多品種的時(shí)代,“零庫(kù)存”成為可能。這就需要軸承企業(yè)主改變我們的營(yíng)銷(xiāo)觀念,重視并拓展網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的份額。
3.1.2電子商務(wù)對(duì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)方式的影響主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
A.電子商務(wù)改變了企業(yè)之間的合同形式,準(zhǔn)確及時(shí)的信息交流使企業(yè)合同的穩(wěn)定性增加,堅(jiān)強(qiáng)了企業(yè)之間的合同管理。
B.電子商務(wù)給消費(fèi)者提供了更多的消費(fèi)機(jī)會(huì)選擇和給了企業(yè)更多的開(kāi)拓市場(chǎng)的機(jī)會(huì),而且,也提供了更加密切的信息交流場(chǎng)所,從而給企業(yè)提供了把握市場(chǎng)和消費(fèi)者需求的能力。
C.電子商務(wù)促進(jìn)了企業(yè)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品和提供新型服務(wù)的能力。電子商務(wù)使企業(yè)決策者能及時(shí)的了解消費(fèi)者的愛(ài)好、需求和購(gòu)物習(xí)慣,從而促進(jìn)了企業(yè)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的能力,加快了企業(yè)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的周期。
D.電子商務(wù)擴(kuò)大了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域,使競(jìng)爭(zhēng)從常規(guī)的廣告、促銷(xiāo)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)與包裝等擴(kuò)大到無(wú)形的虛擬市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。
E.電子商務(wù)消除了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的無(wú)形壁壘。主要表現(xiàn)在降低了中小型企業(yè)和新型企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的初始成本。
3.2軸承網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新之競(jìng)爭(zhēng)方式的創(chuàng)新
3.2.1軸承企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)方式改變首先體現(xiàn)在信息化的程度上。電子商務(wù)是以信息為基礎(chǔ)的,軸承企業(yè)信息化程度的高低首先決定了企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。信息化的程度越深,競(jìng)爭(zhēng)力越強(qiáng)。
3.2.2電子商務(wù)改變了軸承企業(yè)的生產(chǎn)、交易成本,使得軸承產(chǎn)品的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。軸承原材料的采購(gòu)、軸承中間渠道的縮短、廣告促銷(xiāo)費(fèi)用的降低、管理成本的降低,都使企業(yè)的成本大大降低。同時(shí),由于網(wǎng)上客戶(hù)的挑選余地較大,企業(yè)之間也開(kāi)始了新的價(jià)格戰(zhàn)。網(wǎng)上交易,除掉服務(wù)外,價(jià)格是最重要的一環(huán)。
3.2.3電子商務(wù)的開(kāi)展,消除了時(shí)空限制。所以,軸承企業(yè)得隨時(shí)做好準(zhǔn)備,為軸承客戶(hù)提供即時(shí)服務(wù)。企業(yè)有可能在凌晨3點(diǎn)接到客戶(hù)的需求訂單,所以,每星期7天,每天24小時(shí)的客戶(hù)支持,是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的另一種體現(xiàn)。
總之,企業(yè)應(yīng)該充分意識(shí)到自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在于哪個(gè)方面,并明白如何做出戰(zhàn)略決策,提高自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
3.3軸承網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新之互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
要做一個(gè)軸承界的的常青樹(shù),軸承企業(yè)應(yīng)該想方設(shè)法向消費(fèi)者提供軸承產(chǎn)品以外更多的好處,把營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)延伸到售前、售中和售后的服務(wù),積極培養(yǎng)與消費(fèi)者的關(guān)系。既要培養(yǎng)軸承企業(yè)的品牌體驗(yàn)、提高品牌忠誠(chéng)度,又要深刻地了解顧客和市場(chǎng)。軸承互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)表現(xiàn)在三大方面與消費(fèi)者進(jìn)行交互式活動(dòng)
3.2.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)功能上互動(dòng)。指的是產(chǎn)品及其性能特點(diǎn)、質(zhì)量、價(jià)格等,軸承營(yíng)銷(xiāo)者應(yīng)從消費(fèi)者的需要出發(fā),在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、定價(jià)及宣傳溝通等多方面充分采納消費(fèi)者的意見(jiàn)。
3.2.2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)流程上互動(dòng)。指的是指消費(fèi)者從開(kāi)始考慮購(gòu)買(mǎi)軸承產(chǎn)品、到具體購(gòu)買(mǎi)、到消費(fèi)、到售
后服務(wù),一直到重復(fù)購(gòu)買(mǎi)的整個(gè)過(guò)程中為消費(fèi)者帶來(lái)種種利益。
3.2.3網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系上互動(dòng)。是指消費(fèi)者通過(guò)與軸承企業(yè)建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系而享受的利益。它包括消費(fèi)者長(zhǎng)久以來(lái)良好的產(chǎn)品體驗(yàn)、企業(yè)基于個(gè)人化服務(wù)為消費(fèi)者帶來(lái)的額外價(jià)值、消費(fèi)者通過(guò)與企業(yè)分享信息所獲得的好處,以及不同的忠誠(chéng)度計(jì)劃給消費(fèi)者帶來(lái)的好處等。
3.3軸承網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新之營(yíng)銷(xiāo)理念的變化
隨著軸承網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的深入,營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境和消費(fèi)者及其行為的變化必然導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)理念的變化。電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展打破了地域分割、縮短了流通時(shí)間、降低了物流、資金流及信息流傳輸處理成本、使生產(chǎn)和消費(fèi)更為貼近,使客戶(hù)有極大的商品選擇空間和余地。在這種時(shí)代背景下,軸承企業(yè)只能以“客戶(hù)”為導(dǎo)向,“客戶(hù)滿(mǎn)意度”成為企業(yè)發(fā)展的最重要指標(biāo)。對(duì)于軸承企業(yè)來(lái)講,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不僅是一種新技術(shù)、更是一種全新的經(jīng)營(yíng)方式和經(jīng)營(yíng)理念。為此,軸承企業(yè)必須適應(yīng)這種變化,對(duì)其營(yíng)銷(xiāo)理念進(jìn)行徹底的革命。這種革命所革的正是傳統(tǒng)的以利己為目的的個(gè)體最優(yōu)的營(yíng)銷(xiāo)理念,轉(zhuǎn)向整體最優(yōu)的理念,具體體現(xiàn)為營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)使生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者、政府和社會(huì)都能獲益的過(guò)程,其核心是“以人為本、尊重人、關(guān)心人、方便人、為他人著想、換位思考、真誠(chéng)地幫助顧客”。
4.軸承網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的業(yè)務(wù)流程(寧波三泰軸承有限公司企業(yè)網(wǎng)站運(yùn)行為范本)
4.1企業(yè)業(yè)務(wù)信息化管理
用計(jì)算機(jī)信息管理和知識(shí)管理的結(jié)合,推進(jìn)軸承企業(yè)信息化建設(shè)。從軸承原材料采購(gòu)、生產(chǎn)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及客戶(hù)服務(wù)都整合信息化管理的方法,并圍繞市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)核心的同時(shí),貫穿網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的觀念與手段。同時(shí)制定企業(yè)內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用策略導(dǎo)向,在管理層及普通員工中全員推行整合的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)概念,如在宣傳、接待、咨詢(xún)、展示中工作流程與方法的相應(yīng)改善。
4.2企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)
軸承企業(yè)網(wǎng)站要達(dá)到滿(mǎn)足網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象對(duì)在線(xiàn)銷(xiāo)售感興趣的三個(gè)階段,即購(gòu)買(mǎi)導(dǎo)入階段、購(gòu)買(mǎi)決策階段、線(xiàn)下結(jié)算與后續(xù)合作階段。同時(shí)軸承的企業(yè)網(wǎng)站能提供資訊管理與技術(shù)服務(wù)和知識(shí)管理。
4.3網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的渠道和手段
以更多數(shù)量、涉及更多目標(biāo)用戶(hù)分類(lèi)的網(wǎng)站群的方式建立能夠多層覆蓋目標(biāo)市場(chǎng)的互聯(lián)網(wǎng)媒體組合。充分利用各網(wǎng)站掌握的實(shí)用性客戶(hù)資料,將面向大眾與細(xì)分客戶(hù)相結(jié)合從而建立全面、通暢的營(yíng)銷(xiāo)渠道。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的手段有:網(wǎng)站廣告、郵件廣告、互惠鏈接、社區(qū)公告板、專(zhuān)題路演、網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)活動(dòng)、郵件列表、搜索引擎、網(wǎng)站宣傳、網(wǎng)站服務(wù)、分類(lèi)信息登錄。
4.4網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的效果監(jiān)測(cè)
軸承網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)對(duì)象能夠通過(guò)多種途徑主動(dòng)和被動(dòng)相結(jié)合地了解和掌握目標(biāo)信息,并對(duì)這些信息作出反應(yīng)。同時(shí),客戶(hù)反饋也是多途徑和多層次的,及時(shí)地了解營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象對(duì)信息的接受和反饋情況,有利于修正并運(yùn)用于新一輪營(yíng)銷(xiāo)。
5.總結(jié)
在中國(guó),軸承的生產(chǎn)和貿(mào)易型企業(yè)達(dá)到十萬(wàn)家以上,但走進(jìn)軸承網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)或電子商務(wù)的企業(yè)有多少?估計(jì)還沒(méi)有具體的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),咱們先不說(shuō)有多少家,就說(shuō)真正開(kāi)展軸承網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)所取得成功。說(shuō)出來(lái)可能會(huì)吃驚,絕大部分不盡人意。作為軸承的企業(yè)老板也常常會(huì)不解,為什么呢,為什么呢?
其實(shí),不管是傳統(tǒng)銷(xiāo)售還是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),軸承產(chǎn)品或服務(wù)本身都是其他一切的核心。軸承網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)從表面上看是軸承用戶(hù)從網(wǎng)站上購(gòu)買(mǎi)軸承的簡(jiǎn)單過(guò)程,但實(shí)質(zhì)上是用戶(hù)對(duì)客戶(hù)軸承和服務(wù)從認(rèn)知,了解,認(rèn)同,然后作出購(gòu)買(mǎi)決定和動(dòng)作的價(jià)值接受過(guò)程。作為軸承企業(yè)老板或營(yíng)銷(xiāo)人員需要對(duì)用戶(hù)需求的分析,確定和驗(yàn)證,進(jìn)行細(xì)致入微的研究。不斷挖掘用戶(hù)的需求點(diǎn),形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ);同時(shí)要解決網(wǎng)上渠道相比傳統(tǒng)渠道的增值部分,比如更低價(jià)格,更多軸承產(chǎn)品選擇,更便捷等。網(wǎng)絡(luò)在滿(mǎn)足用戶(hù)的這些需求方面有強(qiáng)大的價(jià)值。我們?cè)谧鰻I(yíng)銷(xiāo)時(shí),對(duì)目標(biāo)用戶(hù)傳遞這些價(jià)值信息是非常重要的;而且,要明確競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),也就是差異化的問(wèn)題。拿我的軸承產(chǎn)品來(lái)說(shuō),經(jīng)濟(jì)危機(jī)發(fā)生后,同質(zhì)化軸承很難銷(xiāo)售,利潤(rùn)直線(xiàn)下滑,著手實(shí)行軸承產(chǎn)品差異化策略,軸承客戶(hù)轉(zhuǎn)型為數(shù)控設(shè)備生產(chǎn)商,借助網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),在不到一年的時(shí)間里,企業(yè)的業(yè)績(jī)開(kāi)始穩(wěn)步攀升,營(yíng)銷(xiāo)的性?xún)r(jià)比也不斷上升。在這點(diǎn)上,軸承企業(yè)要根據(jù)自身的資源,特點(diǎn)以及有意識(shí)的戰(zhàn)略選擇。并需要周邊資源的整合配合,以及長(zhǎng)時(shí)間的堅(jiān)持,必定能看到效果。這其實(shí)就是軸承產(chǎn)品/服務(wù)定位的核心問(wèn)題,是所有軸承營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)。
作為軸承企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的核心應(yīng)該是以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以消費(fèi)者為中心,整合一切的推廣手段和策略行為,滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)與傳統(tǒng)軸承企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)之間逐步相互融合后,運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的新型營(yíng)銷(xiāo)工具,改變軸承企業(yè)原有的銷(xiāo)售思維模式,必將迎來(lái)軸承企業(yè)成功的明天。

